Vi har valgt å legge til en Trygghetspakke til alle våre fotballpakker, som inkluderer:
Vi tilbyr (mot et tillegg på 250 DKK per person) en garanti mot kampforskyvning & -avlysning, der vi tilpasser reisen kostnadsfritt hvis kampen uheldigvis blir spilt fredag eller mandag kveld for helgekamper, mandag eller torsdag kveld for midtukekamper, eller flyttet til en helt annen helg/midtuke. Merk: tilfeller der kampen flyttes til en helt annen helg/midtuke kan oppstå i forbindelse med påvirkning fra diverse nasjonale cupturneringer (FA Cup & EFL Cup), eller en utsettelse på grunn av for eksempel korona i en av de respektive lagenes tropper (spillere og støtteapparat).
Garanti mot korona dekker hvis det danske utenriksdepartementet forbyr reiser til landet, eller hvis de lokale myndighetene og fotballforbundet reduserer antallet tilskuere slik at kampen ikke kan spilles. Pakken vil dermed bli annullert, og hele beløpet refundert senest 7 dager etter kampdatoen.
Tilpasning av reisen. Tilvalg (+ 250 DKK per person), IKKE inkludert
Hvis man skulle være så uheldig at kampen(e) som inngår i fotballpakken blir endelig fastsatt og spilt på en dato utenfor reiseperioden, dekker FanDays alle kostnader som måtte oppstå ved tilpasning av pakken til de(n) nye kampdatoen(e). Eksempler på gebyrer/kostnader kan være: endring til nytt utreise- eller hjemreisefly, endring av diverse flyplasstransporter og ekstra hotellovernatting, hvis det er med i den opprinnelige pakken.
Merk: det er ikke mulig å annullere bestillingen, bytte til en annen kamp eller få utstedt en tilgodelapp hvis garantien trer i kraft.
Scenario 1: fotballforbundet fastsetter kampen til fredag 5. februar 2021 kl. 20:45, men utreiseflyet ankommer samme kveld kl. 23:55.
Scenario 2: fotballforbundet fastsetter kampen til mandag 8. februar 2021 kl. 21:00, men hjemreiseflyet har avgang samme kveld kl. 20:10.
I begge tilfeller vil garantien tre i kraft. For scenario 1 vil det bli kjøpt et tidlig utreisefly fredag 5. februar 2021 eller et sent utreisefly torsdag 4. februar 2021 + en ekstra overnatting fra torsdag til fredag. For scenario 2 vil det bli kjøpt hjemreisefly tirsdag 9. februar 2021 + en ekstra overnatting fra mandag til tirsdag.
Normalt fastsetter fotballforbundene kampene 4-8 uker før spillerunden. Så snart FanDays er kjent med en kampforskyvning, og garantien trer i kraft, kjøper og endrer vi alle deler, og kunden mottar et oppdatert reisedokument på e-post. Det er ofte snakk om en forlengelse av oppholdet (enten én dags tidligere utreise eller én dags senere hjemreise), som medfører ekstra reisedager.
Det er ofte snakk om en forlengelse av oppholdet når garantien trer i kraft, og derfor gjør vi oppmerksom på at utgifter til ekstra feriedager (eller andre arrangementer som måtte gå tapt) ikke dekkes av FanDays. FanDays leverer og står kun til ansvar for pakken som omfatter de(n) bestilte kampen(e), og det vil derfor være opp til kunden å få fri på den nye utreise- eller hjemreisedagen.
Kunden blir som utgangspunkt ikke involvert i endringene, siden vi må handle raskt og gjøre prosessen optimal. FanDays forsøker alltid å finne den best mulige løsningen, men det kan bli snakk om alternative flyselskaper, avgangs- og ankomstflyplasser, reiseperioder, reisetidspunkter på dagen, flyplasstransporter, hoteller m.m. sammenlignet med den opprinnelige pakken. Merk: vi benytter oss ofte av flyplasshoteller når vi forlenger reisene våre. Ønsker kunden en alternativ løsning til det oppdaterte reisedokumentet, er det for kundens egen regning og skjer på egen hånd. Merk: frokost inngår aldri hvis oppholdet blir forlenget.
Det er helt avgjørende at FanDays kan handle så raskt som mulig, slik at vi ikke lider unødvendig stort økonomisk tap i forbindelse med diverse kjøp og endringer. I visse tilfeller vil flyreservasjonen være "låst" (til kunden "verifiserer seg online") og ikke være tilgjengelig for FanDays før kunden har "åpnet reservasjonen" ved å "verifisere seg online". Hvis dette er tilfellet, vil kunden motta en e-post med veiledning om hvordan reservasjonen åpnes, slik at FanDays kan foreta de nødvendige flyendringene.
Hvis kunden ikke reagerer innen 48 timer fra e-posten er mottatt, vil dette dessverre kunne påvirke muligheten til å finne den best mulige løsningen negativt, siden prisene stiger markant. I visse tilfeller vil garantien bortfalle hvis kunden ikke reagerer innen de 48 timene, og kunden må da selv endre/kjøpe fly og eventuelle ekstra overnattinger.
Merk: det er ikke mulig å annullere bestillingen, bytte til en annen kamp eller få utstedt en tilgodelapp hvis garantien trer i kraft.
Hvis kampen blir avlyst og dermed utsatt av ulike årsaker (kraftig snøfall på banen, kraftig regn og oversvømmelse på banen, kampen flyttes til en helt annen helg/midtuke på grunn av påvirkning fra diverse nasjonale cupturneringer (FA Cup & EFL Cup), eller en utsettelse på grunn av smitte i én eller flere av de respektive lagenes tropper), vil man ha rett til en ny pakkereise på den nye kampdatoen. FanDays viderefører dermed hele reisen til den nye kampdatoen, og FanDays kan ikke holdes økonomisk ansvarlig hvis den nye kampdatoen og reiseperioden ikke passer inn i kundens planlegging. FanDays er forpliktet til å levere alle deler i pakken, inkludert fotballbillett til kampen, som er hovedformålet med reisen, samt fly og hotell, dersom det var en del av den opprinnelige pakkereisen.
Gratis og inkludert
Garanti mot korona dekker hvis det danske utenriksdepartementet forbyr reiser til landet, eller hvis de lokale myndighetene og fotballforbundet reduserer antallet tilskuere slik at kampen ikke kan spilles. Pakken vil dermed bli annullert, og hele beløpet refundert senest 7 dager etter kampdatoen.
Scenario 1: den bestilte kampen eller begivenheten annulleres, eller blir spilt uten tilskuere. Kunden mottar full refusjon av det samlede beløpet for pakken, og utbetalingen skjer senest 7 dager etter kampdatoen. Hvis bare den ene begivenheten i en dobbel- eller trippelpakke kan oppleves, vil man motta refusjon for billettprisen for den/de begivenhetene man ikke kan oppleve.
Scenario 2: reiseforbud mellom hjemlandet og reisedestinasjonen, og kunden er ikke i stand til å reise. Kunden mottar full refusjon av det samlede beløpet for pakken, og utbetalingen skjer senest 7 dager etter kampdatoen.
Scenario 3: det er ikke noe reiseforbud, men kampen spilles med så få tilskuere at kampbillettene annulleres. Kunden mottar full refusjon av det samlede beløpet for pakken, og utbetalingen skjer senest 7 dager etter kampdatoen.
Anbefales, men er ikke inkludert eller solgt av oss
Vi anbefaler at det tegnes en avbestillingsforsikring i forbindelse med bestilling av reisen. Dette gjelder typisk ved forhold som krever sykehusinnleggelse, legeordinert sengeleie eller lignende, hos den reisende selv eller nærmeste familie.
Vi anbefaler også at det tegnes en reiseforsikring. En reiseforsikring kan hjelpe med å dekke økonomiske utgifter som måtte oppstå under reisen, for eksempel i forbindelse med sykdom, tyveri eller andre uforutsette hendelser. Reiseforsikringer tegnes normalt eksternt og tilpasses den enkelte reisen og dens varighet, og det finnes ulike typer med varierende dekning.
Europeisk helsetrygdkort dekker utgifter til nødvendig lege- og sykehusbehandling, medisiner m.m. under opphold i et EU-land (inkl. Storbritannia). Kortet dekker bare hvis behandleren er tilknyttet det offentlige helsevesenet i landet du oppholder deg i. Det dekker altså ikke behandling på private sykehus eller klinikker. Med Europeisk helsetrygdkort er du likestilt med innbyggerne i landet du reiser til, og du kan derfor måtte betale egenandel. Egenandelen varierer fra land til land, og du må derfor selv undersøke hvor stor egenandelen er ved nødvendig lege- og sykehusbehandling, medisiner m.m. i det aktuelle landet. Samtidig må du selv søke om refusjon når du kommer hjem, hvis du har hatt behov for lege- eller sykehusbehandling på reisen.
Husk å bestille et nytt helsetrygdkort hvis du skal reise til et EU-land (inkl. Storbritannia). Det er viktig at du bestiller det blå EU-helsetrygdkortet digitalt på borger.dk. Har du ikke mulighet til å bruke nettløsningene, kan du få hjelp hos kommunen eller på biblioteket.
Se vårt utvalg av fotballreiser til Europas beste ligaer og klubber.
Se alle fotballreiser →